采用漢哲制度體系評估工具,從制度單體、制度總體兩個(gè)層次,制度框架、制度管理、制度內容、制度執行四個(gè)環(huán)節對企業(yè)制度體系進(jìn)行全面評估,客觀(guān)標定企業(yè)制度管理所在層次與成熟度,為企業(yè)的制度建設及更新工作建立路標,厘清問(wèn)題,指明方向。
一、什么是制度?
制度是指在一定條件下形成的、企業(yè)內部的經(jīng)濟和管理關(guān)系,包括企業(yè)經(jīng)濟運行和發(fā)展中的重要規定、規程和行動(dòng)準則。不同性質(zhì)的企業(yè)、單體企業(yè)/集團企業(yè)、企業(yè)不同的發(fā)展階段,對于制度管理的需求不同。
基于多年的企業(yè)實(shí)踐,漢哲總結了五大制度體系類(lèi)型,包括:章節型制度文件,基于標準化的制度文件,作業(yè)標準類(lèi)制度文件,流程類(lèi)制度文件,公文類(lèi)制度文件,不同的企業(yè)首先應選擇適用于自身的制度形式,在此基礎上,開(kāi)展制度體系的建設與完善工作。
制度建設的四個(gè)前提條件:發(fā)展戰略制訂是制度體系建設的基礎,管控模式選擇是制度體系建設的前提,組織結構設計是制度體系建設的保障,企業(yè)文化建設是制度體系建設的靈魂。
二、當前企業(yè)在制度管理方面可能面臨的問(wèn)題
1、制度缺乏清晰的戰略引領(lǐng);
2、制度體系不完善,不系統,不規范;
3、制度制訂缺乏嚴謹系統的管理程序,可操作性不強;
4、制度缺乏時(shí)效性,不能適應形勢的變化;
5、制度得不到良好的執行,對于制度執行的監督不力。
三、漢哲制度評審解決方案
1、按照制度體系模型,對制度管理總體狀況進(jìn)行評估;
2、按照制度單體評估模型,對單一制度的質(zhì)量進(jìn)行評估;
3、明確企業(yè)制度管理的總體水平及成熟度。
方法一:漢哲制度體系評估模型
方法二:漢哲單體制度評估工具示意
方法三:制度成熟度標定體系示意
四、漢哲為客戶(hù)提供的價(jià)值
1、以行業(yè)最為專(zhuān)業(yè)的制度管理評價(jià)體系,幫助企業(yè)完成制度的掃描與評估。
2、客觀(guān)評價(jià)企業(yè)制度管理所處水平和地位,為后續的制度建設確立明確可行的目標。
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