通過(guò)文化手冊、文化標桿與案例集、行為規范三大核心表現體系的設計,實(shí)現文化理念的豐富化、生動(dòng)化與標準化。
一、為什么需要基礎表現系統
企業(yè)文化的核心理念,需要通過(guò)一系列的方式表現出來(lái),固化下來(lái),并能夠實(shí)現與員工行為與日常表現相結合,使文化理念轉化為看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、聽(tīng)得到的文化載體,能夠讓員工自己去思考、踐行、效法。
(1)文化手冊,包括企業(yè)發(fā)展歷程、發(fā)展戰略、文化核心理念、典型事件、企業(yè)之歌、企業(yè)VI等多種元素,是企業(yè)品牌與文化理念的系統集合,也是企業(yè)對外宣傳的重要載體:
(2)榜樣的力量是無(wú)窮的,文化標桿與案例集,是企業(yè)人對于企業(yè)文化理念踐行的代表,是文化在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)生活中的真實(shí)表現,文化案例的征集活動(dòng)本身,也是挖掘文化因子,弘揚企業(yè)精神,宣傳文化理念的重要和基本過(guò)程;
(3)行為規范,是文化面向行為層轉化的最為直接的工具和方法,將文化理念按照分層分類(lèi)的原則轉化為不同層級(如:干部、員工等)、不同業(yè)務(wù)條線(xiàn)(如:營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)等)的行為規范,讓愜意員工在遵循規范的過(guò)程中自覺(jué)實(shí)現了對文化的踐行,是文化落地的重要路徑。
二、缺乏基礎表現系統的可能帶來(lái)的問(wèn)題
1、文化理念過(guò)于空洞,員工缺乏切身感受;
2、理念無(wú)法得到不同層級、不同崗位員工感同身受的認同;
3、文化停留于口頭、墻上,無(wú)法轉化為員工的行為,文化推廣不持久,無(wú)法長(cháng)期固化,看不到文化的真正改變;
4、開(kāi)展文化推廣時(shí),每次都采用不同的宣傳用語(yǔ)、說(shuō)法、案例等,沒(méi)有一套標準化的文化要求與表達體系。
三、漢哲的解決思路
按照文化的四層次理論,完善物質(zhì)層、行為層的文化要素,形成文化基礎。
采用漢哲文化建設模型,從理念豐富化、理念生動(dòng)化、理念標準化三個(gè)方面入手,建立企業(yè)文化基礎表現系統。
四、漢哲為客戶(hù)的提供的價(jià)值
1、設計形成代表公司核心理念與文化形象的企業(yè)文化手冊,對外推廣傳播公司文化;
2、將標桿、案例集征集作為文化理念推廣的重要活動(dòng),既關(guān)注結果,更加關(guān)注實(shí)現的過(guò)程;
3、建立分層分級的員工行為規范,讓企業(yè)文化理念能夠在員工行為要求層面予以體現,實(shí)現文化對于企業(yè)風(fēng)貌的快速影響。
2017,漢哲管理咨詢(xún)(北京)股份有限公司版權所有 工信部備案號:京ICP備09018895號-1