某檢測中心人力資源綜合提升項目

（一）客戶(hù)簡(jiǎn)介

某檢測中心是國家質(zhì)檢總局下屬的二級事業(yè)單位，既是國家級科研院所，長(cháng)期承擔政府執法技術(shù)支撐和檢測結果確證、仲裁工作；同時(shí)也是面向市場(chǎng)的第三方檢測機構，擁有多家檢測公司及海外實(shí)驗室，年檢測額逐年增長(cháng)。

（二）主要問(wèn)題

1、組織崗位方面

• 中心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得部門(mén)和崗位增設以及調整頻繁；
• 中心各部門(mén)缺乏科學(xué)規范全面的崗位職責梳理；
• 業(yè)務(wù)序列成為檢測部門(mén)以及其他部門(mén)的一個(gè)訴求，希望除職務(wù)通道外能夠疏通專(zhuān)業(yè)通道。

2、薪酬績(jì)效方面

• 客戶(hù)單位目前實(shí)行的是職務(wù)工資制，薪酬隨著(zhù)職務(wù)等級，但缺乏明確和合理的增長(cháng)機制，或者有機制未能很好的落實(shí)；
• 固定工資部分，在部長(cháng)級以下的基礎崗位薪酬水平較低，缺乏一定競爭力；
• 績(jì)效工資年底一次性發(fā)放，缺乏相對公允的績(jì)效評價(jià)標準，績(jì)效考核機制不健全；
• 業(yè)務(wù)序列的正常發(fā)展，同時(shí)實(shí)現與薪酬回報、成長(cháng)的關(guān)聯(lián)；
• 市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)人員薪酬業(yè)績(jì)的直接關(guān)聯(lián)性較弱，比如業(yè)績(jì)提升或業(yè)績(jì)獎勵等；
• 檢測室員工如何激勵，如何衡量員工的工作量，實(shí)現多勞多得成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

（三）解決方案

1、組織崗位方面

• 針對各中心和各部門(mén)的組織崗位管理由人力資源部制定統一的組織崗位管理手冊，制定相應的管理規則，同時(shí)明確各部門(mén)以及崗位職責；
• 導入組織崗位職責梳理工具方法，并將該機制轉移給人力資源同事，以便適應未來(lái)的變動(dòng)與調整；
• 提出崗位序列劃分建議方案，幫助疏通員工的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

2、薪酬績(jì)效方面

• 建立基于崗位價(jià)值、工作績(jì)效、個(gè)人能力以及一定程度上參照市場(chǎng)水平的薪酬分配機制；
• 績(jì)效考核與薪酬獎勵緊密銜接，實(shí)現對薪酬激勵的統一管理；
• 進(jìn)行薪酬激勵的分層分類(lèi)設計，充分考慮不同序列人員的薪酬激勵特點(diǎn)與訴求；
• 建立薪酬激勵的規范化的管理制度、正常調整機制，明確薪酬增長(cháng)的方式與規則，同時(shí)輔導人力資源進(jìn)行宣貫。