近日，漢哲咨詢(xún)（股票代碼：832830）在廣發(fā)銀行股份有限公司組織的《全行流程體系建設咨詢(xún)項目》招標中正式中標，項目已于9月5日正式啟動(dòng)。
廣發(fā)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：廣發(fā)銀行）成立于1988年，是國內首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。在北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、廣東、廣西、重慶、四川、云南、陜西、新疆等境內24個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區）、100個(gè)地級及以上城市和澳門(mén)特別行政區設立了43家一級分行、843家營(yíng)業(yè)機構，并與全球125個(gè)國家和地區的1,718家銀行總部及其分支機構建立了代理行關(guān)系，為超過(guò)30萬(wàn)對公客戶(hù)、3,422萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)、5,711萬(wàn)張信用卡客戶(hù)、2,427萬(wàn)移動(dòng)金融客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務(wù)。成立三十年以來(lái)，廣發(fā)銀行以創(chuàng )新為驅動(dòng)，以服務(wù)為宗旨，以合規為基石，秉承“創(chuàng )新、包容、奮進(jìn)”的企業(yè)文化開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，穩中求進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，正在朝著(zhù)實(shí)現“功能完備、業(yè)務(wù)多元、特色鮮明、同業(yè)一流”的戰略愿景不斷邁進(jìn)。
在流程管理方面，廣發(fā)銀行已經(jīng)具備一定的基礎，成立了專(zhuān)業(yè)的部門(mén)，以及開(kāi)展了一系列卓有成效的流程建設工作，本次流程體系建設咨詢(xún)，涉及對總行全部流程的體系診斷，按照科學(xué)的流程分析方法進(jìn)行流程架構搭建，建立和完善流程治理方法及提升全員流程管理能力，以及基于現代流程優(yōu)化技術(shù)，對關(guān)鍵問(wèn)題流程進(jìn)行評估與優(yōu)化。在咨詢(xún)過(guò)程中，漢哲咨詢(xún)還將面向廣發(fā)銀行團隊開(kāi)展各層級的流程賦能培訓，加強流程建設的主導責任意識，讓全員掌握流程設計的方法和工具，實(shí)現知識轉移。
在充分比選國內外多家咨詢(xún)機構的基礎上，廣發(fā)銀行選擇漢哲咨詢(xún)作為其流程體系建設的服務(wù)機構，首先是看重漢哲咨詢(xún)在流程體系設計、咨詢(xún)及培訓方面的豐富經(jīng)驗，以及漢哲咨詢(xún)團隊核心成員在中國人壽、中國建設銀行、中國光大銀行、中國民生銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中信銀行、招商銀行等各大型金融機構總行（及分支行、信用卡中心）層面的豐富的咨詢(xún)及培訓經(jīng)驗。
作為國內領(lǐng)先的綜合性咨詢(xún)機構，漢哲咨詢(xún)同步運營(yíng)“漢哲管理咨詢(xún)”、“漢哲人力資源顧問(wèn)”兩大咨詢(xún)品牌，其中，在管理咨詢(xún)領(lǐng)域，集團管控、流程優(yōu)化、制度建設、內控咨詢(xún)是漢哲最為核心的業(yè)務(wù)模塊，服務(wù)案例超過(guò)400家，所服務(wù)企業(yè)的管理體系均已落地實(shí)施及有效運營(yíng)。
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