2月27日,由漢哲商學(xué)院承辦的北京人壽保險股份有限公司《現代企業(yè)流程管理與風(fēng)險控制》培訓成功舉辦。
本次課程由漢哲商學(xué)院資深流程專(zhuān)家段磊博士講授,段磊博士曾經(jīng)為中國人壽北京分公司、廣發(fā)銀行等數十家金融服務(wù)機構開(kāi)展過(guò)流程管理方面的咨詢(xún)及培訓服務(wù)。
結合北京人壽的實(shí)際與培訓期望,段老師為企業(yè)量身定做了從流程管理基礎知識、到流程體系構建、到流程優(yōu)化與內控體系建設的由淺到深的課程體系,課程中間穿插了理論講解、案例展示、實(shí)戰訓練、有獎問(wèn)答等多種培訓形式,
在段老師的指導下,學(xué)員們掌握了流程管理的基本概念,也親手實(shí)踐了TD圖的制作、流程圖的繪制與流程說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),學(xué)會(huì )了采用“流程優(yōu)化十大方法”對流程優(yōu)化案例進(jìn)行分析和判斷。最后,又了解了如何基于流程開(kāi)展內控診斷、建立風(fēng)險數據庫與風(fēng)險控制矩陣,從而建立完整的內部控制體系。
北京人壽戰略規劃部、合規及風(fēng)險管理部、資產(chǎn)管理部、人力資源部、董事會(huì )辦公室、綜合管理部等12個(gè)部門(mén)的經(jīng)理、主管等40多人參加了本次培訓。
課程中采取了分組學(xué)習、小組競賽的方式,在學(xué)習的過(guò)程中融合了競賽的氛圍,學(xué)員們表現出了較高的專(zhuān)業(yè)素養與快速學(xué)習能力,所形成的練習成果已經(jīng)具有一定的專(zhuān)業(yè)水準,由此,為北京人壽的流程體系建設、內控體系建設工作提供了強有力的技術(shù)支撐。
寓管理技術(shù)的傳授于培訓,為企業(yè)提供急需的管理工具、技術(shù)、方法和案例,以及提供針對問(wèn)題解決的咨詢(xún)式培訓,是漢哲商學(xué)院依托于漢哲咨詢(xún)集團的獨特優(yōu)勢。