一、客戶(hù)介紹
該企業(yè)為是世界500強企業(yè)某集團有限公司旗下一家大型汽車(chē)綜合服務(wù)企業(yè)。在中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )發(fā)布的“中國汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團百強排行榜”中，公司位列第六；在財富中國發(fā)布的中國上市公司500強排名中，位居第91位。
2011年10月，根據發(fā)展戰略，國機集團通過(guò)資產(chǎn)置換方式，將其所屬中國進(jìn)口汽車(chē)貿易有限公司資產(chǎn)，整體注入上市公司。公司股本總數10.3億股，注冊資本10.3億元。是在朱镕基同志的親自倡導下，經(jīng)國務(wù)院批準于1993年成立的大型國有企業(yè)，注冊資本3030萬(wàn)元。國家機構改革以后，作為國家骨干企業(yè)，先后由中央大型企業(yè)工委、國務(wù)院國資委直屬管理。成立20年余來(lái)，累計進(jìn)口、銷(xiāo)售汽車(chē)167萬(wàn)輛，上繳利稅總額超過(guò)600億元。
憑借20余年專(zhuān)注于進(jìn)口汽車(chē)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗，公司自重組上市以來(lái)，逐步構建起以進(jìn)口汽車(chē)貿易服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，汽車(chē)零售、汽車(chē)后市場(chǎng)為重點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)的全新業(yè)務(wù)結構；培育出覆蓋進(jìn)口汽車(chē)貿易服務(wù)全鏈條的核心能力體系，先后與克萊斯勒、進(jìn)口大眾、通用、福特、捷豹路虎、雷諾等跨國汽車(chē)公司建立起了良好合作關(guān)系
2016年，公司實(shí)現銷(xiāo)售收入505.85億元；利潤總額8.02億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤6.14億元，每股收益0.63元。
公司以完善的治理結構、高質(zhì)量的信息披露、良好的投資者關(guān)系管理體系、高效的資本運作能力贏(yíng)得了監管機構及資本市場(chǎng)的廣泛認可，樹(shù)立了合規、透明、高效的“標桿公司”的良好形象及公司在行業(yè)及資本市場(chǎng)的地位與影響力。
二、項目需求/主要問(wèn)題
1.隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，以及深化改革的要求，管理層對于各項工作的標準和要求必然要有所提高，在這樣的背景下，工作量也必然要發(fā)生變化，但這些變化是否應當引起編制的增加，需要進(jìn)行科學(xué)的評估。
2.作為業(yè)務(wù)和職能管理中心的總部，其工作特點(diǎn)與業(yè)務(wù)單位有很大不同，其崗位設置是從滿(mǎn)足公司戰略、滿(mǎn)足管控要求出發(fā)的，通常的工作分析方法并不適用，因此，其工作飽和度測定存在一定的難度。
3.當前為了完成各項工作的要求，各部門(mén)紛紛提出人員增加的要求，但從公司人力資源體系來(lái)說(shuō)目前還缺乏系統的依據去認可或拒絕以上申請，這就導致編制管理工作存在缺乏技術(shù)依據的問(wèn)題。
在此背景下，客戶(hù)提出要進(jìn)行總部定崗定編工作。
三、解決方案
1.開(kāi)展內外部調研工作，進(jìn)行中高層訪(fǎng)談、內部資料研究等工作，全面了解企業(yè)總部組織、崗位、職責及編制現狀；
2.進(jìn)行組織功能分析及工作量測量培訓，采集各部門(mén)當前職能現狀和工作量數據；
3. 進(jìn)行數據處理，并對各部門(mén)進(jìn)行逐一分析，提出部門(mén)職能優(yōu)化意見(jiàn)，進(jìn)行部門(mén)工作飽和度評估，提出部門(mén)崗位設置建議和編制建議；
4. 對標外部薪酬數據，對國機企業(yè)總部薪酬競爭力進(jìn)行綜合評估。
5.提出總部未來(lái)能力建設和提升的配套建議。
四、實(shí)施效果
全部成果內容已經(jīng)與各部門(mén)反饋完畢，并形成了各部門(mén)落地應用建議，目前配合企業(yè)對標管理及改革拓展年的要求，已經(jīng)應用和落實(shí)到各部門(mén)日常的工作中。
五、客戶(hù)評價(jià)
項目成果獲得董事長(cháng)和總經(jīng)理的高度認可，認為實(shí)現了項目啟動(dòng)前預設的“創(chuàng )在價(jià)值”的目標，在9個(gè)部門(mén)成果反饋的過(guò)程中，普遍反應問(wèn)題抓的準，意見(jiàn)有很大的參考價(jià)值。
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