國家體育總局體育彩票管理中心《以客戶(hù)為中心管理架構研究課題》項目中標及啟動(dòng)

近日，漢哲管理咨詢(xún)（北京）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：漢哲咨詢(xún)）在國家體育總局體育彩票管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：體彩中心）《以客戶(hù)為中心管理架構研究課題》項目的招標中正式中標，項目已順利啟動(dòng)并通過(guò)了中期評審。

體彩中心是國家體育總局之下專(zhuān)業(yè)從事體育彩票發(fā)展規劃、管理制度、工作規劃、技術(shù)標準制訂以及負責全國體育彩票研發(fā)、渠道管理、運營(yíng)支持、品牌建設等一系列綜合職能的專(zhuān)業(yè)化、規范化管理機構。

近年來(lái)，隨著(zhù)國家治理能力現代化要求的提出，“以人民為中心”的發(fā)展理念深入人心；與此同時(shí)，國家更是將體育作為中華民族偉大復興的一項標志性事業(yè)，以及全面建設小康社會(huì )的重要支撐，由此也為體育事業(yè)及體育彩票的發(fā)展帶來(lái)了全新的機遇。

在這一背景之下，體彩中心正在積極踐行“以人民為中心”的理念，強化改革創(chuàng )新，優(yōu)化運營(yíng)架構，提升品牌形象，向著(zhù)“建設負責任、可信賴(lài)、健康持續發(fā)展的國家公益彩票”的目標快速前進(jìn)。面向未來(lái)，為了更好地踐行體育彩票的責任與使命，中心決定開(kāi)展“以客戶(hù)為中心”的專(zhuān)項研究，通過(guò)對黨和國家相關(guān)政策的解讀，對優(yōu)秀企業(yè)“以客戶(hù)為中心”理念與實(shí)踐的深入研究，以期形成契合體彩事業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的、對體彩運營(yíng)架構優(yōu)化具有指導意義的改善建議。

為完成此課題目標，體彩中心決定聘請一家國內外知名的管理咨詢(xún)機構，基于對體育彩票發(fā)展現狀的分析，綜合采用理論綜述、案例分析、戰略解碼等多種研究方法，對“以客戶(hù)為中心的管理架構”進(jìn)行深入的研究與分析，為體彩中心未來(lái)向客戶(hù)中心型組織的轉型與發(fā)展提供理論上的支撐與技術(shù)上的準備。

作為國內領(lǐng)先的綜合性管理咨詢(xún)集團，漢哲咨詢(xún)依托北京大學(xué)、清華大學(xué)等院校的研究資源，積極承擔了一大批政府、事業(yè)單位、大型國有企業(yè)在轉型升級、市場(chǎng)化、提升服務(wù)水平、流程再造等方面的專(zhuān)項研究課題，服務(wù)客戶(hù)包括中國東方航空集團、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中關(guān)村科技園海淀園管委會(huì )、北京國際合作中心、中華醫師協(xié)會(huì )、中國核動(dòng)力研究設計院等，深受政府及事業(yè)單位等組織的認可。
作為國內最為專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機構之一，漢哲咨詢(xún)正在踐行“企業(yè)長(cháng)期戰略合作伙伴、高水平民族智庫、具有國際競爭力的咨詢(xún)服務(wù)集團”的道路上闊步向前，穩健發(fā)展。

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