一、人才校準會(huì )簡(jiǎn)介
在人才盤(pán)點(diǎn)項目中，如何快速、準確地識別出盤(pán)點(diǎn)對象的能力素質(zhì)一直是一個(gè)亟待解決的難題。在這個(gè)過(guò)程中，如果僅僅依靠測評師基于客觀(guān)的評價(jià)標準對盤(pán)點(diǎn)對象進(jìn)行評價(jià)，那么對盤(pán)點(diǎn)對象進(jìn)行評價(jià)的內部的公平性和一致性可能不夠充分。人才校準會(huì )通過(guò)組織內部的人才盤(pán)點(diǎn)會(huì )議很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，即在組織內部由盤(pán)點(diǎn)對象的直接上司面對面溝通盤(pán)點(diǎn)下屬，最終達到共識。另外，在整個(gè)過(guò)程中，需要由盤(pán)點(diǎn)對象的隔級領(lǐng)導觀(guān)摩整個(gè)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程。
人才校準會(huì )其核心目的是通過(guò)圓桌會(huì )議的形式，使多方角色共同參與，提供不同視角的人才信息，還原更立體的人才情況，避免以偏概全，并讓HR與業(yè)務(wù)部門(mén)充分交流和探討，以便對人才的理解達成共識。
二、人才校準會(huì )工作原則
客觀(guān)原則：整個(gè)人才校準會(huì )期間，參與對盤(pán)點(diǎn)對象評價(jià)的人員保持客觀(guān)中立的原則，以事實(shí)為基礎對盤(pán)點(diǎn)對象的日常工作、行為表現進(jìn)行陳述和評價(jià)；
公正原則：對盤(pán)點(diǎn)對象的評價(jià)要保持公平公正的立場(chǎng)，不受人際關(guān)系、利益關(guān)系影響，做到不偏不倚；
開(kāi)放原則：對他人的發(fā)言和評價(jià)保持開(kāi)放心態(tài)，耐心認真地傾聽(tīng)，進(jìn)行積極建設性的回應；
聚焦原則：能夠聚焦于被盤(pán)點(diǎn)對象的能力、潛力、績(jì)效等維度進(jìn)行討論，避免在無(wú)關(guān)的方面花費太多的時(shí)間和精力；
保密原則：參與評價(jià)的人員對整個(gè)人才校準會(huì )的內部發(fā)言做到嚴格保密。
三、人才校準會(huì )工作流程
1. 個(gè)人預報告處理
在人才校準會(huì )開(kāi)始之前，需要由業(yè)務(wù)部門(mén)或人力資源部門(mén)對每個(gè)參與盤(pán)點(diǎn)校準的人員提供個(gè)人預報告。個(gè)人預報告要求從能力和績(jì)效兩個(gè)維度對盤(pán)點(diǎn)對象有一個(gè)初步評價(jià)，初步評價(jià)只作為人才校準的討論參考。
在能力維度，由被盤(pán)點(diǎn)對象的周邊人員或專(zhuān)業(yè)的人才測評師，通過(guò)定性或定量的方式進(jìn)行評價(jià)，最終得到被盤(pán)點(diǎn)對象的能力等級。
表1 能力指標定量評價(jià)（示例）
表2 能力指標定性評價(jià)（示例）
對能力指標定量評價(jià)，可以通過(guò)各項指標的權重設置計算最終得分，確定相應的等級，對能力指標進(jìn)行定性評價(jià)時(shí)，一方面可以通過(guò)對各定性等級賦值確定最終得分等級，另一方面也可以通過(guò)評價(jià)等級的數量分布確定最終得分等級。
在績(jì)效維度，直接采用本公司年度績(jì)效考核結果，如沒(méi)有績(jì)效考核數據，那么通過(guò)設計便捷的績(jì)效考核評價(jià)方法進(jìn)行評價(jià)。
表3 績(jì)效考核評價(jià)表（示例）
2. 人才校準會(huì )參會(huì )人員確定
人才校準會(huì )的宗旨是為了公開(kāi)討論人才，因此需要多種角色的參與：主角是被盤(pán)點(diǎn)人才的“直接上級”，也就是人才校準會(huì )的核心人物和決策人、執行人，所有討論都圍繞其陳述的內容進(jìn)行；次主角是隔級上級，會(huì )聽(tīng)取直接上級的報告，了解隔級下級，也會(huì )借機評價(jià)報告者的盤(pán)點(diǎn)表現；記錄員負責記錄；主持人是會(huì )議有序推進(jìn)的關(guān)鍵角色，決定了人才校準會(huì )的風(fēng)格和效率。
主持人需要做三件事：開(kāi)場(chǎng)時(shí)介紹會(huì )議的目標、流程、原則；營(yíng)造公開(kāi)、客觀(guān)的氛圍；在議題討論中引導與會(huì )者的關(guān)注點(diǎn)與討論方向。
直接上級負責介紹被盤(pán)點(diǎn)對象的業(yè)績(jì)、能力、潛力、保留和發(fā)展情況，能夠開(kāi)放地傾聽(tīng)其他參與人的信息，做出對下屬的判斷。
隔級上級負責對整個(gè)人才校準會(huì )的過(guò)程進(jìn)行觀(guān)摩監督，確保整個(gè)人才校準會(huì )客觀(guān)公正。
3. 人才校準會(huì )實(shí)施流程
人才校準會(huì )的主要流程為由主持人引導這個(gè)過(guò)程，由直接上級對被盤(pán)點(diǎn)隊對象進(jìn)行討論。
圖1 人才校準會(huì )實(shí)施流程
表4 人才校準會(huì )時(shí)間安排
四、人才校準會(huì )注意事項
1、隔級上級強勢指令：隔級上級更多是聽(tīng)取匯報，做關(guān)鍵點(diǎn)的建議和權衡，要控制“發(fā)出命令的本能”。
2、無(wú)保密原則：應落實(shí)保密原則，設定泄密人要承擔的后果。
3、形式主義：要將“開(kāi)會(huì )前做功課，開(kāi)會(huì )時(shí)要發(fā)言”作為行為標準，要求參與者必須做到。
作者：漢哲咨詢(xún)集團 張少杰
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