某造船廠(chǎng)全面績(jì)效體系與班組考核體系優(yōu)化咨詢(xún)項目

一、客戶(hù)介紹

該造船廠(chǎng)成立于1900年，期間業(yè)務(wù)發(fā)展有衰落期，也有上升期，至今擁有120年的歷史。

二、項目需求及主要問(wèn)題

（一）公司績(jì)效管理方面

1、公司現有績(jì)效考核體系，以承接股東單位下達的KPI指標體系為主，公司級KPI主要是收入、利潤、現金流三個(gè)方面；

2、從公司級指標到高層、中層部門(mén)的考核，缺乏針對不同崗位工作性質(zhì)的指標分解，被考核者對指標的來(lái)源（例如：與公司業(yè)績(jì)掛鉤）存有疑問(wèn)，公司的中高層不清楚如何出力才能對公司的核心指標有所貢獻；

3、基層崗位績(jì)效考核的定量化程度不夠，存在憑印象打分的情況，不利于部門(mén)內部工作調配和崗位協(xié)同，也存在員工對考核結果不認同的現象；

4、公司的配套績(jì)效考核指標庫、流程及相關(guān)培訓不夠健全，中高層管理者還沒(méi)有掌握績(jì)效管理的方法與技能，考核僅僅由人力資源部門(mén)發(fā)出，實(shí)際上難以做到全面覆蓋基層與精準推行。

（二）班組考核與激勵方面

1、公司現有生產(chǎn)班組125個(gè)左右，其中：本工班組10個(gè)左右，派遣班組10個(gè)左右，其余130多個(gè)班組屬于承包方式，班組主要以工段進(jìn)行分配，大的班組幾十人，小的十幾人，各班組的運作管理情況不統一；

2、從公司總體來(lái)看，業(yè)務(wù)量飽滿(mǎn)，處于產(chǎn)能緊張的局面。具體觀(guān)察生產(chǎn)一線(xiàn)班組，由于班組人員為勞務(wù)工，由勞務(wù)公司派發(fā)工資，按天結算，明顯存在效率不高甚至磨洋工的情況。對此，公司也開(kāi)展了一定的準備和研究，希望咨詢(xún)公司協(xié)助，建立一套科學(xué)的激勵機制，激勵一線(xiàn)工人提高生產(chǎn)效率，降低工時(shí)成本，實(shí)現公司產(chǎn)能的有效擴張。

三、解決方案

解決方案分兩個(gè)部分：

第一部分是組織及崗位績(jì)效體系建設

1、戰略解碼

2、組織績(jì)效指標設計

3、崗位考核指標設計

4、指標權重設計

5、目標值設計

6、考核周期設計

7、考核結果應用

8、績(jì)效管理系統設計

第二部分是班組量化考核體系的建設

四、實(shí)施效果

從這幾個(gè)月的試運行結果來(lái)看，部分班組能夠實(shí)現盈利。部件制作、管加班組雖然一直處于虧損狀態(tài)，但勞動(dòng)效率呈顯著(zhù)提升狀態(tài)。

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