集團化是通往企業(yè)帝國路上的一個(gè)咽喉要道，公司發(fā)展到一定程度必然會(huì )進(jìn)入集團化管理。集團公司與分子公司的步調是否一致、關(guān)系是否和諧、溝通是否暢通，直接影響到集團公司戰略目標的實(shí)現。因此，集團管控體系建設對企業(yè)的持續性長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。
1、集團管控體系介紹
集團管控體系應是一個(gè)以戰略為導向，以組織結構為框架，以制度和流程為支撐，以管理控制系統為保障的動(dòng)態(tài)系統。目前集團管控模式以財務(wù)管理型、戰略管理型以及運營(yíng)管理型三種為典型，每個(gè)模式各有優(yōu)劣?，F實(shí)中，企業(yè)集團的內部管控往往是以一種模式為主導的多種模式的綜合。
企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)規模以及企業(yè)家精神等多種因素都會(huì )影響企業(yè)管理體系的選擇和建設。因此，建設集團管控體系時(shí)，應綜合考慮企業(yè)自身特點(diǎn)和內外部環(huán)境，以提高企業(yè)運行效率和助推企業(yè)戰略目標實(shí)現為宗旨，不能生搬硬套其它企業(yè)的模式，一定要因地制宜、因時(shí)改造。
2、集團管控體系建設步驟
集團管控體系建設可按照三步走，第一步是組織結構建設，第二步是制度流程建設，第三步是管理控制系統建設。
（1）組織結構建設
組織結構建設是集團管控體系建設的第一步，是集團管控體系運行的框架，包括組織定位、權限劃分、組織設計、部門(mén)設置、崗位設置等。以集團戰略為指導，首先明確集團公司宜采取集權還是分權的經(jīng)營(yíng)思路。在此基礎上，分別定位集團總部和分子公司，清晰界定兩者職責、權限，盡可能形成《集團權限劃分表》、《組織職責說(shuō)明書(shū)》等正式文件。其次設計組織架構，配置集團總部和分子公司部門(mén)結構及崗位，組織機構的設置應盡可能覆蓋實(shí)現集團戰略目標的全部職能，且互相不沖突、不交叉。
（2）制度流程建設
制度流程建設是集團管控體系建設的第二步，是集團管控體系運行的支撐，包括采購、生產(chǎn)、運輸及銷(xiāo)售等全部業(yè)務(wù)活動(dòng)全過(guò)程中的流程和制度。組織結構設計完成后，還需輔以制度流程以使業(yè)務(wù)高效、低風(fēng)險、低成本運轉起來(lái)。制度流程建設應覆蓋集團業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，盡可能詳盡。
（3）管理控制系統建設
管理控制系統是集團管控體系建設的最后一步，是集團管控體系運行的保障，包括計劃、監控、考核、激勵等機制的設計和建設。組織結構和制度流程建設完成后，集團管控體系即初步形成。為了確保集團管控體系按照預期設計運行，還需進(jìn)行保障體系設計，全面計劃管理是監督分子公司按照集團總部指令執行的基礎手段，通過(guò)計劃目標制定、計劃執行、計劃檢查以及計劃糾偏進(jìn)行計劃的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。為了激勵和約束分子公司行為，還可配套建設獎勵、考核機制。
3、集團管控體系建設要點(diǎn)
集團管控體系建設的成敗直接關(guān)乎到集團公司發(fā)展的長(cháng)遠，集團管控體系建設必須明確以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）集團總部與分子公司的集放權問(wèn)題
明確集團總部對分子公司的集放權問(wèn)題是集團管控體系建設的基礎，集團管控體系建設的一切均需在該基礎明確后。無(wú)法明確集團總部對分子公司的管控程度，就無(wú)法進(jìn)行集團總部與分子公司的定位界定、職責權限劃分以及溝通機制設置等。
（2）集團總部與分子公司的權限分配問(wèn)題
集團總部與分子公司的權限分配直接決定了集團總部對分子公司的管控程度，也即決定了分子公司運營(yíng)的靈活度和自主度。集團總部若無(wú)法清晰給分子公司授權，將會(huì )給分子公司業(yè)務(wù)的日常運營(yíng)造成極大影響，同時(shí)也會(huì )增加集團業(yè)務(wù)運營(yíng)風(fēng)險。
（3）集團總部與分子公司的利益分配問(wèn)題
集團總部與分子公司的利益分配會(huì )影響分子公司經(jīng)營(yíng)的積極性，利益分配機制設置的合理程度會(huì )決定分子公司對集團公司利潤目標實(shí)現的貢獻程度。
集團管控體系建設并非一朝一夕之事，集團在運營(yíng)過(guò)程需持續進(jìn)行“診斷-設計-運行”的反復動(dòng)態(tài)管理，以使集團管控模式在每個(gè)時(shí)期都最大程度的匹配于集團運營(yíng)需要，確保集團戰略目標的實(shí)現。
作者：漢哲咨詢(xún)集團 毛瑞林
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