導言：丹佛斯公司是丹麥最大的跨國工業(yè)制造公司之一，創(chuàng )立于1933年，是制冷和空調控制、供熱和水控制以及傳動(dòng)控制等領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位的產(chǎn)品制造商和服務(wù)供應商，在全球擁有70間質(zhì)量管理控制嚴格的工廠(chǎng)，每天生產(chǎn)25萬(wàn)件高品質(zhì)產(chǎn)品。
2006年，該企業(yè)在福布斯評選的“全球最受尊敬的企業(yè)”中排名第十一，2007年被聲譽(yù)研究所評為“最具聲譽(yù)的企業(yè)”第十二名，2008年又被評為“招聘管理最佳典范企業(yè)”，可見(jiàn)，其招聘管理足以成為其他企業(yè)的標桿。
1.丹佛斯招聘管理的特點(diǎn)
從對丹佛斯的研究中，我們可以發(fā)現，其招聘管理具有以下特點(diǎn)：
-
人員招聘需求大，2008年在中國招聘人數超過(guò)1000人
-
建立了超過(guò)六萬(wàn)名應聘者的人才庫
-
綜合運用多種招聘渠道
-
面試過(guò)程靈活使用人才測評中心技術(shù)
-
電子招聘系統確保全球范圍內有規范和標準化的招聘流程
-
注意收集應聘者對丹佛斯的印象和評價(jià)
-
中高層管理職位的空缺，以?xún)炔空衅笧橹?/span>
-
獨特的“應屆研究生全球輪訓計劃”，提高了應聘者的忠誠度
2.招聘渠道的選擇
丹佛斯公司綜合運用各種招聘渠道，根據擬聘人員的不同，靈活選用不同的招聘渠道，充分發(fā)揮了每一類(lèi)招聘渠道的優(yōu)勢，從而建立起最有效、最具優(yōu)勢的招聘來(lái)源。如下表所示：
3.電子招聘系統的應用
丹佛斯公司較早采用統一的電子招聘系統，所有要進(jìn)入丹佛斯的應聘者，都必須按照系統規定完成所有步驟，從而保證了一個(gè)規范和標準化的招聘流程。這套系統每一步都非常規范，每一步的結果都會(huì )被系統記錄。整個(gè)系統的招聘流程，一般會(huì )在一個(gè)月左右。招聘流程完成后，系統還會(huì )自動(dòng)發(fā)一封拒絕信給落選的求職者，通知該職位的招聘結果并對他們的參與表示感謝，非常人性化。
具體來(lái)說(shuō)，丹佛斯公司的電子招聘系統有以下特點(diǎn)和作用：
（1）對求職者的信息要求非常簡(jiǎn)單，只需填寫(xiě)跟工作有關(guān)的信息，體現了尊重求職者、公平競爭的招聘原則。
（2）所有職位廣告全部有統一的格式，發(fā)布和撤掉廣告都非常及時(shí)，系統在應聘者接受聘請意向書(shū)的同時(shí)，會(huì )立刻給相應的招聘網(wǎng)站的客服人員發(fā)出信息，要求關(guān)閉該職位的廣告，因而，所有職位廣告均為實(shí)時(shí)更新。
（3）保證所有的招聘過(guò)程均有記錄可查，所有的數據都可以隨時(shí)被查詢(xún)。通過(guò)這個(gè)系統可以生成各種各樣的統計報告，以滿(mǎn)足管理層對于招聘工作的各種數據要求。
（4）保證所有的招聘中的職位在全球范圍內共享，在司員工可以通過(guò)公司內部網(wǎng)看到丹佛斯國外任何地方的招聘職位，可以很方便地進(jìn)行內部申請。這樣，就促進(jìn)了丹佛斯全球范圍內的人才流動(dòng)。
（5）所有人員的招聘過(guò)程完全通過(guò)系統來(lái)實(shí)施和監督，包括操作工人的招聘也進(jìn)入到電子招聘系統，所有的數據都相當規范、完整并方便查詢(xún)。
（6）每年對所有的用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)于招聘的培訓，包括：如何使用這套電子招聘系統、面試技巧、崗位級別的常識，等等。
4.綜合運用多種人才測評技術(shù)
從簡(jiǎn)歷篩選到進(jìn)入應聘者人才庫的過(guò)程中，丹佛斯綜合運用了多種人才測評技術(shù)，如：性格測試、職業(yè)傾向測試、思維能力測試、特殊崗位測試，等等。
如：在特殊崗位測試方面，對于機械設計工程師，有特殊的技術(shù)試卷；對于一些崗位要求英文水平較高的崗位，有英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面測試；對于操作工人，有直接的操作測試；對于應屆生，有無(wú)領(lǐng)導小組討論，等等。
根據綜合評測的結果，丹佛斯可以初步判斷：哪些人有潛質(zhì)適合領(lǐng)導者、專(zhuān)家、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等不同的職位，并將上述人員信息納入“人才庫”，對未來(lái)潛力人群長(cháng)期跟蹤，僅在中國，該公司目前已經(jīng)通過(guò)自己的電子招聘系統建立了一個(gè)超過(guò)6萬(wàn)名應聘者的人才庫，這個(gè)人才庫可以為企業(yè)以后的招聘工作提供便利，有助于企業(yè)在最短的時(shí)間內找到最合適的人才。
5.應屆生全球輪訓計劃
丹佛斯公司很早之前就開(kāi)展了“應屆生全球輪訓計劃”。
“應屆生全球輪訓計劃”，是指丹佛斯公司平均每年會(huì )招收來(lái)自中國著(zhù)名理工科院校的、對口專(zhuān)業(yè)的若干應屆畢業(yè)碩士生，把他們送到海外不同的國家進(jìn)行在職輪訓。這個(gè)項目要求被選研究生在24個(gè)月內完成4-6個(gè)挑戰性項目，每個(gè)項目根據各地業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需求，在全球范圍內完成。學(xué)生可自由選擇相關(guān)項目，來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)的導師和項目提供者會(huì )對項目成員全程進(jìn)行指導、培訓及評估，不合格者將立即退出計劃。
“研究生全球輪訓計劃”成員享有正式員工的權利和義務(wù)，如果該成員成功地在24個(gè)月內完成了各項項目，將在丹佛斯任何公司得到一個(gè)具有挑戰性的正式工作,并首先安排在中國工作。
通過(guò)這一計劃，項目成員在短時(shí)間內熟悉北歐文化，增添國際化閱歷，了解丹佛斯全球組織框架，獲得獨特的職業(yè)高起點(diǎn)。結果顯示：這些項目參與者有些已經(jīng)成長(cháng)為公司的業(yè)務(wù)和管理骨干，他們與丹佛斯一起成長(cháng),對于丹佛斯有極高的忠誠度。
