企業(yè)公文，是企業(yè)管理過(guò)程中的規范式文書(shū)，其傳達的信息具有時(shí)效性、指導性、邏輯性，是企業(yè)政令下達、任務(wù)分派、信息溝通、經(jīng)驗交流、工作記錄的重要工具，公文處理的質(zhì)量和效率，是企業(yè)工作作風(fēng)的直接反映。其中，公文寫(xiě)作是企業(yè)公文管理的第一步，也是最基礎的一步。以下就公文的寫(xiě)作程序、寫(xiě)作方法和寫(xiě)作技巧做一簡(jiǎn)單的介紹。
（一）企業(yè)公文寫(xiě)作的指導思想
企業(yè)公文寫(xiě)作中，必須堅持以下三個(gè)指導思想：
1.始終注重公文寫(xiě)作的實(shí)用性。
企業(yè)公文寫(xiě)作的目的是為了推動(dòng)各項工作的高效開(kāi)展，因此，實(shí)用性是判斷公文是否成功的最終標準。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)公文的實(shí)用性體現在以下三個(gè)方面。第一，是否有利于部署工作、解決問(wèn)題；第二，是否能夠為決策提供參考，服務(wù)企業(yè)發(fā)展；第三，是否有利于改進(jìn)管理，提升工作效率。
2.始終注重公文寫(xiě)作的時(shí)效性。
市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展與外界的各種信息息息相關(guān)。一定程度上講，一家企業(yè)對市場(chǎng)信息的捕捉和挖掘能力，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，公文在及時(shí)發(fā)現、傳遞各種信息方面承擔著(zhù)不可或缺的重要作用。大量的文件需要第一手的資料和素材，要充分利用現代媒體工具，多渠道、全方面地搜集某一方面或某一領(lǐng)域的最新情況、最新進(jìn)展、最新態(tài)勢以及相關(guān)的政府政策法規等。要學(xué)會(huì )篩選、提煉和總結，有重要參考價(jià)值的信息，要第一時(shí)間編成信息簡(jiǎn)報呈送上級，在撰寫(xiě)大型文件時(shí)，要善于將平時(shí)掌握的信息素材融入進(jìn)去，提升信息的利用價(jià)值。
3.始終注重公文寫(xiě)作的法制性。
公文寫(xiě)作涉及大量的法律、法規、政策、規定，稍有不慎就有可能與政策法規的要求產(chǎn)生偏差甚至背離，這是公文寫(xiě)作的大忌，給企業(yè)的負面影響很大。這就要求公文的寫(xiě)作者要認真學(xué)習、掌握各種政策法規，尤其要學(xué)精、學(xué)透與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規，并在公文寫(xiě)作中嚴格加以貫徹。
（二）企業(yè)公文寫(xiě)作的基本程序
通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)公文寫(xiě)作包括以下五個(gè)步驟：
1.明確主旨：明確本次公文寫(xiě)作的定位、目的和方法，包括：寫(xiě)什么、要達到什么目的、怎么寫(xiě)、采用什么文體、給誰(shuí)看、要求對方做什么，等等。
2.收集素材：根據寫(xiě)作主旨，開(kāi)展相關(guān)資料的收集與消化工作，包括：明確需要的資料清單、獲取資料、進(jìn)行閱讀、提取關(guān)鍵信息、信息整理分析，等等。
3.擬寫(xiě)提綱：擬制提綱是撰寫(xiě)文書(shū)的必要程序。按照提綱寫(xiě)作，可以合理安排結構，通盤(pán)考慮，前后呼應，順理成章。
4.起草正文：根據提綱，結合資料與素材開(kāi)始正文寫(xiě)作，寫(xiě)作中的文字及用詞，應具備簡(jiǎn)明、準確、樸實(shí)、莊重、規范等特點(diǎn)，對于成文，應符合以下八項要求：意思明確，文理通順，觀(guān)點(diǎn)正確，重點(diǎn)突出，結構合理，簡(jiǎn)明生動(dòng)，層次分明，格式規范。
5.反復檢查：按照“三查三改”、“五查五改”的要求，對內容、文字、體式進(jìn)行認真的檢查，查找問(wèn)題，即時(shí)改正。
（三）企業(yè)公文寫(xiě)作的結構要求
公文寫(xiě)作不同于學(xué)術(shù)論文，也不同于文學(xué)作品、新聞宣傳，它具有相對嚴格的、規范的格式要求，一般是不允許個(gè)人更改的。一種類(lèi)型的文件如果一人一個(gè)寫(xiě)法，一時(shí)一個(gè)結構，就很容易造成傳達、研讀和落實(shí)文件時(shí)的混亂和歧義。規范的公文結構既體現了企業(yè)管理活動(dòng)的嚴肅性，也有利于各項工作的推進(jìn)。
企業(yè)公文在結構方面要符合以下幾點(diǎn)要求：
（1）按照規定的格式行文
在長(cháng)期的公文實(shí)踐中，人們對每一種類(lèi)型的文種形成了相對規范的格式，這些規范的格式是社會(huì )約定俗成的，也是國家提倡和推廣的，作為企業(yè)，要積極推進(jìn)公文的規范化管理，努力按照規范的行文格式進(jìn)行公文撰寫(xiě)和發(fā)布。
（2）按照科學(xué)的邏輯行文
企業(yè)公文的寫(xiě)作要充分尊重人們的思維邏輯習慣，按照人們認識和理解事物的順序行文，不能天馬行空，把公文寫(xiě)作當成是文學(xué)創(chuàng )作，讓人云里霧里，找不到重點(diǎn)，抓不住要害。
（3）便于研讀和傳達
企業(yè)公文是為了讓內外部的人員知曉企業(yè)的決策和工作措施，如果結構不清、層次不明、文字不精準，就難以將事情說(shuō)明白、講清楚，也就無(wú)法達到推動(dòng)工作的目的。
（四）企業(yè)公文寫(xiě)作的文風(fēng)與語(yǔ)言要求
好的文風(fēng)體現一個(gè)企業(yè)的價(jià)值理念和企業(yè)文化。在公文的文風(fēng)和語(yǔ)言方面，應倡導以下三個(gè)方面的要求：
（1）寫(xiě)作態(tài)度上要求真務(wù)實(shí)
公文寫(xiě)作是針對性、實(shí)踐性很強的工作，只有采取求真務(wù)實(shí)的寫(xiě)作態(tài)度，才能確保文章的真實(shí)性、準確性，才能切實(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，體現在對客觀(guān)真實(shí)的堅守，不掩蓋矛盾，不粉飾問(wèn)題，敢于碰硬，敢于較真，敢于將原汁原味的信息素材傳遞出來(lái)。同時(shí)，在寫(xiě)作的過(guò)程中，還要避免主觀(guān)臆想，武斷判斷，避免擅自定調子、下結論，從容確保文章所列事實(shí)、問(wèn)題和現象的真實(shí)性，增強公文的權威性與說(shuō)服力。
（2）文體風(fēng)格上要堅持一致
由于實(shí)際工作中，很多重要的文件文稿都是多人參與、集體完成的，每個(gè)參與者的風(fēng)格都不一致，這就容易造成行文風(fēng)格的差別，最后的成文給人感覺(jué)參差不齊，理念不一致，對同一行為的表述不一致，甚至對企業(yè)政策的解讀都不一致。因此，在起草重要文件前，一定要先統一寫(xiě)作理念、框架思路和行文風(fēng)格。在統稿階段，還要對術(shù)語(yǔ)、風(fēng)格等進(jìn)行統一修訂，以確保文體風(fēng)格的一致，實(shí)現文章的整體和諧統一。
（3）語(yǔ)言修辭上要精煉得體
古人云，文約為美。公文寫(xiě)作是為了達成特定的工作目標而開(kāi)展的寫(xiě)作，對于企業(yè)的工作來(lái)說(shuō)，講究的就是干凈利落，不拖泥帶水，因此，公文寫(xiě)作也應秉持這一原則：遣詞造句能簡(jiǎn)潔的就力求簡(jiǎn)潔，一句話(huà)能說(shuō)明白的絕不用兩句話(huà)，能夠去掉的字詞句就要毫不可惜地去掉。要提倡寫(xiě)短話(huà)，行短文，講明白話(huà)，寫(xiě)管用文，力求樸實(shí)無(wú)華、通俗易懂。
（五）制度文件編寫(xiě)中的“三查三改”和“五查五改”
參考相關(guān)專(zhuān)家的建議，公文類(lèi)制度文件的編寫(xiě)過(guò)程中，要遵守內容上的“三查三改”、文字上的“三查三改”、體式上的“五查五改”。
（1）內容上的“三查三改”
1．查立意：看是否明確、完整、突出，改觀(guān)點(diǎn)錯誤、浮泛空洞、文不切題、含混冗雜、不合邏輯之處。
2．查措施政策：看措施、規定、辦法、意見(jiàn)是否符合政策，切實(shí)可行；改矛盾抵觸之處及不求實(shí)效的官話(huà)、套話(huà)、大話(huà)和空話(huà)。
3．查材料：看是否具體、真實(shí)、典型，改一般化、概念化和不實(shí)之處。
（2）文字上的“三查三改”：
1．查篇章：看是否明確、緊湊、合理，改雜亂無(wú)章、上下脫節、主次詳略不當。
2．查行文：看是否精煉、合乎語(yǔ)法和邏輯，改用詞不當、啰嗦累贅、邏輯錯誤。
3．查文字：看是否規范，改錯別字、生造詞語(yǔ)、濫用簡(jiǎn)稱(chēng)、標點(diǎn)錯誤和文面款式毛病。
（3）體式上的“五查五改”：
查文種、標題、主抄送單位、附件、附加標記五個(gè)方面，看有否問(wèn)題，如有，即行訂正。
