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企業(yè)戰略目標的四大核心構成

最后更新:2019-09-11 17:50:26 文章來(lái)源:漢哲管理研究院 

企業(yè)戰略目標包括市場(chǎng)目標、創(chuàng )新目標、盈利目標和社會(huì )目標。

圖:戰略目標核心構成

(一)市場(chǎng)目標

一個(gè)企業(yè)在制定戰略目標時(shí)最重要的決策依據是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對競爭地位,企業(yè)預期達到的市場(chǎng)地位應當是最優(yōu)的市場(chǎng)份額,這就要求企業(yè)對顧客、對目標市場(chǎng)、對產(chǎn)品或服務(wù)、對銷(xiāo)售渠道等進(jìn)行具體、詳細的分解。

(1)產(chǎn)品目標:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額等。

(2)渠道目標:包括渠道層次、同一渠道成員數量、渠道質(zhì)量等。

(3)溝通目標:包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)的預算、組織和預期效果等。

(二)盈利目標

盈利目標是一個(gè)基本目標,取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入產(chǎn)出效率。

(1)生產(chǎn)資源目標:企業(yè)通過(guò)改進(jìn)投入產(chǎn)出關(guān)系可以獲利,既可提高每個(gè)投入單位的產(chǎn)量,也可在單位產(chǎn)量不變的情況下降低成本,增加利潤。

(2)人力資源目標:企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率提高,同時(shí)還能減少由于人員流動(dòng)造成的成本開(kāi)支增加。

(3)資本資源目標:企業(yè)一方面通過(guò)確定合理的資本結構減少資本成本,另一方面通過(guò)資金的有效運作獲取利潤。

(三)創(chuàng )新目標

創(chuàng )新作為企業(yè)的戰略目標之一,包括技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。為樹(shù)立創(chuàng )新目標,戰略制定者一方面要對達成市場(chǎng)目標所需的各項創(chuàng )新進(jìn)行預先規劃,另一方面,必須對技術(shù)進(jìn)步在企業(yè)中各個(gè)領(lǐng)域引起的變革做出評價(jià)。

(1)制度創(chuàng )新目標:對企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng )新,使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境和市場(chǎng)。

(2)技術(shù)創(chuàng )新目標:將導致新的生產(chǎn)方式的引入,既包括原材料、能源、設備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng )新目標,也包括工藝程序設計、操作方法改進(jìn)等無(wú)形目標。制定技術(shù)創(chuàng )新目標將推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展廣泛和深刻的變革。

(3)管理創(chuàng )新目標:涉及到經(jīng)營(yíng)思路、組織結構、管理風(fēng)格、管理模式等多方面的內容,核心是設計一套適應生產(chǎn)力要求的管理規則和程序,提高運營(yíng)效率,降低交易成本。

(四)社會(huì )目標

良好的社會(huì )形象既為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)贏(yíng)得信譽(yù),又促進(jìn)組織本身獲得認同。企業(yè)的社會(huì )目標反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻程度,如:環(huán)境保護、節約能源、參與社會(huì )活動(dòng)、支持社會(huì )福利事業(yè)、支持偏遠地區開(kāi)發(fā),等等。

(1)公共關(guān)系目標:著(zhù)眼點(diǎn)于企業(yè)形象建立、企業(yè)文化建設,通常以公眾滿(mǎn)意度和社會(huì )知名度為目標。

(2)社會(huì )責任目標:指企業(yè)在處理和解決社會(huì )問(wèn)題時(shí)應該或可能做什么,如:在對待環(huán)境保護、社區問(wèn)題、公益事業(yè)時(shí)所扮演的角色,所發(fā)揮的作用。

(3)政府關(guān)系目標:作為納稅人支持政府機構的運作,同時(shí),通過(guò)與政府的有效溝通,獲得政府在資源、政策等方面的支持,這一目標的達成往往會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的競爭優(yōu)勢。

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