戰略目標的制定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略設計的核心，是戰略規劃的重要環(huán)節，它指明了企業(yè)在今后較長(cháng)時(shí)期內的努力方向。在建立戰略目標體系時(shí)，要避免兩個(gè)誤區，一是戰略目標不是企業(yè)現有資源和能力在未來(lái)時(shí)點(diǎn)的實(shí)現，如此制定的目標與企業(yè)的發(fā)展顯然是相悖的，二是戰略目標要建立在把握公司現狀、預判未來(lái)變化、戰略定位清晰的基礎上，而不應當是企業(yè)決策者個(gè)體思想的具象化。
一般來(lái)說(shuō)，確定戰略目標需要經(jīng)歷調查研究、擬定目標、評價(jià)論證、目標決斷等四個(gè)步驟。
圖：企業(yè)戰略目標的制定步驟
（一）調查研究
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在制定戰略目標之前，必須進(jìn)行調查研究工作，包括：對已經(jīng)完成的調查研究成果進(jìn)行復核、整理，深入研究機會(huì )與威脅、長(cháng)處與短處、自身與對手、企業(yè)與環(huán)境、需求與資源等多組對立關(guān)系，為確定戰略目標奠定可靠的基礎。
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調查研究要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。為確定戰略而進(jìn)行的調查研究側重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對未來(lái)的預測。而相對于戰略目標決策來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的還是對企業(yè)未來(lái)具有決定意義的外部環(huán)境信息。
（二）擬定初步目標
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擬定戰略目標一般需要經(jīng)歷兩個(gè)環(huán)節：擬定目標方向和擬定目標水平。在既定的戰略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內，依據對外部環(huán)境、需求、資源的綜合考慮，確定目標方向；通過(guò)對現有能力與手段等條件的全面衡量，對沿著(zhù)戰略方向展開(kāi)的活動(dòng)所要達到水平也要進(jìn)行預測，這就形成了可供決策和選擇的目標方案。
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在目標確定的過(guò)程中，在滿(mǎn)足實(shí)際需要的前提下，要盡可能減少目標的個(gè)數。一般采用的方法是：（1）把分目標合并成一個(gè)目標；（2）把從屬目標納入總目標；（3）通過(guò)度量求和，形成一個(gè)單一的綜合目標。
在擬定目標的過(guò)程中，要充分發(fā)揮參謀、智囊人員的作用。要根據實(shí)際需要，盡可能多地提出一些目標方案，以便對比和選優(yōu)。
（三）目標評價(jià)與論證
初步目標擬定出來(lái)之后，要組織多方面的專(zhuān)家和人員對方案進(jìn)行評價(jià)和論證，戰略目標的評價(jià)與論證要注意以下三個(gè)方面：
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要論證和評價(jià)戰略目標方向的正確性。要著(zhù)重研究擬定的戰略目標是否符合企業(yè)精神，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展需要，是否符合外部環(huán)境及未來(lái)的發(fā)展趨勢。
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要論證和評價(jià)戰略目標的可行性。評價(jià)的方法主要是按照目標的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力，找出目標與現狀的差距，分析用以消除差距的措施，并且要進(jìn)行精確的測算，盡可能用數據說(shuō)明。如果制定的途徑、能力和措施對消除差距有足夠的保證，就說(shuō)明此目標是可行的。還有一個(gè)傾向要注意：如果外部環(huán)境及未來(lái)的變化對企業(yè)發(fā)展比較有利，企業(yè)自身也有辦法找到更多的發(fā)展途徑、能力和措施，就要考慮適當提高戰略目標的水平。
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要論證和評估所擬目標的完善化程度。
對于目標的完善化程度評估，包括以下方面：
（1）目標是否明確。所謂目標明確，是指目標應當是單義的，只能有一種理解，而不能是多義的。多項目標的情況下，必須分出主次輕重。實(shí)現目標的責任必須能夠落實(shí)，實(shí)現目標的約束條件要盡可能明確。
（2）目標內容是否協(xié)調一致。如果目標內容不協(xié)調一致，完成其中一部分指標勢必會(huì )犧牲另一部分指標，目標內容便無(wú)法完全實(shí)現，因此，要對不協(xié)調的目標內容進(jìn)行調整。
（3）目標內容是否最優(yōu)。如果在評價(jià)論證時(shí)有多個(gè)目標方案，評價(jià)論證就要在比較中進(jìn)行。通過(guò)內容對比、利弊權衡，找出各個(gè)目標方案的優(yōu)劣所在。
目標的評價(jià)論證過(guò)程，也是目標方案的完善過(guò)程。要通過(guò)評價(jià)、論證，找出目標方案的不足，并設法使之完善起來(lái)。如果通過(guò)評價(jià)發(fā)現擬定的目標完全不正確或根本無(wú)法實(shí)現，就要回過(guò)頭去重新擬定目標，再進(jìn)行評價(jià)。
（四）目標決斷
在最終確定目標時(shí)，要注意從以下三個(gè)方面權衡：（1）目標方向的正確程度；（2）目標的可實(shí)現程度；（3）目標期望效益的大小，對這三個(gè)方面要綜合考慮。同時(shí)，目標決斷還必須掌握好時(shí)機。戰略決策畢竟不同于戰術(shù)目標決策，戰術(shù)目標決策常常會(huì )時(shí)間比較緊迫，回旋余地小，而戰略目標決策的時(shí)間則較為寬裕，有機會(huì )進(jìn)行時(shí)機選擇。
從調查研究、擬定初步目標、目標評價(jià)與論證到目標決斷，戰略目標確定的四個(gè)步驟是緊密聯(lián)系的，后者的工作要依賴(lài)于前一步的成果。在進(jìn)行后一步的工作時(shí)，如果發(fā)現前一步工作的不足，或遇到了新情況，就需要重新進(jìn)行前一步或前幾步的工作。
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