職能戰略，又稱(chēng)職能支持戰略，是按照企業(yè)總體戰略或業(yè)務(wù)戰略，對企業(yè)內各方面職能活動(dòng)所進(jìn)行的謀劃，是為貫徹、實(shí)施和支持企業(yè)總體戰略與業(yè)務(wù)戰略的實(shí)現，而在特定職能領(lǐng)域進(jìn)行的戰略設計和安排。
職能戰略與總體戰略、業(yè)務(wù)戰略的關(guān)系
企業(yè)戰略是一個(gè)相互協(xié)調的體系，它包括總體戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略。職能戰略考慮如何有效組合企業(yè)內部資源來(lái)實(shí)現總體戰略和業(yè)務(wù)戰略，它更注重企業(yè)內部各主要職能部門(mén)的戰略計劃，以使職能部門(mén)的管理人員更清楚地認識到本部門(mén)在實(shí)施企業(yè)戰略中的責任和要求。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，職能戰略的設計就是要支持總體戰略和業(yè)務(wù)戰略的要求，因此，職能戰略必須與總體戰略和業(yè)務(wù)戰略相適應、相匹配。
職能戰略的特點(diǎn)及類(lèi)型
（一）職能戰略的特點(diǎn)
第一，職能戰略從屬于總體戰略。職能戰略是為總體戰略和業(yè)務(wù)戰略服務(wù)的，它規定著(zhù)企業(yè)在某一職能領(lǐng)域的努力方向，并服從于企業(yè)發(fā)展的總體方向。
第二，職能戰略時(shí)間跨度較短。職能戰略用于確定和協(xié)調短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，時(shí)間跨度要較企業(yè)總體戰略短，一般在1-2年，如此，職能部門(mén)的管理人員既可以把注意力集中于當前要開(kāi)展的工作，又可以相對超前地、全方位地認識職能部門(mén)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，及時(shí)適應已經(jīng)外部條件的變化，做出相應的調整。
第三，職能戰略?xún)热菥唧w和專(zhuān)業(yè)化。職能戰略要較企業(yè)總體戰略更具體和專(zhuān)業(yè)化，且具有行動(dòng)導向性。職能戰略必須比總體戰略更加具體，更加明確，才能為職能管理人員提供具體的工作指導，使他們明確工作方向和具體的的工作目標。
最后，職能戰略的制定需要職能管理人員參與。職能戰略的執行人員往往是職能部門(mén)的管理人員，戰略的制定離不開(kāi)基層管理人員的積極參與。在職能戰略制定階段吸收基層管理人員的意見(jiàn)，可以使他們清楚自己所需要達成的目標，從而增強他們的責任心，對成功實(shí)施職能戰略非常重要。
（二）職能戰略的類(lèi)型
企業(yè)的職能戰略一般可分為生產(chǎn)運營(yíng)型職能戰略、資源保障型職能戰略和戰略支持型職能戰略三大類(lèi)。
1. 生產(chǎn)運營(yíng)型職能戰略
生產(chǎn)運營(yíng)型職能戰略是企業(yè)或業(yè)務(wù)單元的基礎性職能戰略，從企業(yè)或業(yè)務(wù)運營(yíng)的基本職能上為總體戰略或業(yè)務(wù)戰略提供支持，包括研發(fā)戰略、采購戰略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略、質(zhì)量戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略、物流戰略，等等。
2. 資源保障型職能戰略
資源保障型職能戰略是為總體戰略或業(yè)務(wù)戰略提供資源保障和支持的職能戰略，包括財務(wù)管理戰略、人力資源戰略、信息化戰略、知識管理戰略，等等。
3. 戰略支持型職能戰略
戰略支持型職能戰略是從企業(yè)全局上為總體戰略和業(yè)務(wù)戰略提供支持的戰略，包括組織管控戰略、企業(yè)文化戰略、公共關(guān)系戰略，等等。
對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略、財務(wù)管理戰略、人力資源戰略、組織管控戰略是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的職能戰略。
職能戰略設計的內容
從職能戰略的本質(zhì)出發(fā)，職能戰略設計主要包括以下三個(gè)方面的內容：
（一）職能戰略目標：職能戰略目標是指從總體戰略和業(yè)務(wù)戰略出發(fā)，職能領(lǐng)域的工作要達到什么樣的境界。如果達到了這種境界，就滿(mǎn)足了總體戰略和業(yè)務(wù)戰略對本職能領(lǐng)域的要求，從而，本職能領(lǐng)域也就完成了支持戰略實(shí)現的使命?？傮w戰略和業(yè)務(wù)戰略對不同的職能領(lǐng)域有不同的要求，例如：財務(wù)管理職能的目標不同于人力資源職能目標，而生產(chǎn)管理職能的目標也不同于研發(fā)職能的目標。
（二）職能核心工作：職能目標是相對抽象的，它需要分解為一系列具體的職能工作任務(wù)，我們把支持職能戰略目標的工作任務(wù)稱(chēng)為職能核心工作。例如，財務(wù)職能目標之一是為戰略提供資金保障，則職能核心工作可能包括：維護銀行關(guān)系，達成年度融資目標，做好集團內部資金歸集和調度，等等。顯然，不同的戰略會(huì )要求不同的職能戰略目標，而不同的職能戰略目標會(huì )產(chǎn)生不同的核心工作要求。
（三）職能政策：各項職能核心工作之下都有許多項目，不同的途徑和方法會(huì )產(chǎn)生不同和結果。因此，要從總體戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略目標出發(fā)，對不同的途徑和方法作出選擇，從而實(shí)現與總體戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略目標的匹配。一般來(lái)說(shuō)，由于職能核心工作是對戰略有直接關(guān)系的職能工作，所以職能政策主要是針對職能核心工作而言。也就是說(shuō)，職能政策就是從總體戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略目標出發(fā)，對職能核心工作的途徑和方法進(jìn)行整體規劃的政策。
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