400-019-8860
 
管理研究anagement
漢哲原創(chuàng )當前您所在的位置:首頁(yè) > 管理研究 > 漢哲原創(chuàng )

德克士市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

最后更新:2019-11-28 20:19:35 文章來(lái)源:漢哲管理研究院 

企業(yè)在目標市場(chǎng)的定位確定之后,面臨的任務(wù)是:如何根據企業(yè)內外部環(huán)境的要求,從目標市場(chǎng)的需求出發(fā),制定一個(gè)合理的、可控的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。常用的營(yíng)銷(xiāo)組合包括四個(gè)方面的策略:

1. 產(chǎn)品策略:是企業(yè)向市場(chǎng)提供的全部產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品項目的組合或搭配,它表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,決定了所提供產(chǎn)品或服務(wù)的準確類(lèi)型和產(chǎn)品線(xiàn)結構。

2. 促銷(xiāo)策略:是企業(yè)將產(chǎn)品信息通過(guò)各種方式傳遞給潛在消費者,以及采取各類(lèi)有利于銷(xiāo)售的活動(dòng)以促進(jìn)銷(xiāo)售的行為。 

3. 分銷(xiāo)策略:是企業(yè)選擇將產(chǎn)品或服務(wù)分銷(xiāo)至顧客的渠道或渠道組合,此處的渠道是指從生產(chǎn)者向消費者或用戶(hù)轉移過(guò)程中經(jīng)過(guò)的中介商業(yè)組織和個(gè)人。

4. 價(jià)格策略:是企業(yè)所制定的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,包括新產(chǎn)品定價(jià)策略、組合定價(jià)策略、折扣和折讓策略,等等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的目的是為了更好地服務(wù)于目標市場(chǎng),對選定的目標市場(chǎng)究竟采用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略組合,構成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。一般來(lái)說(shuō),有三種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,分別是:市場(chǎng)無(wú)差異策略、市場(chǎng)差異化策略和市場(chǎng)集中策略。

1. 市場(chǎng)無(wú)差異策略。又稱(chēng)市場(chǎng)整體化策略,是指企業(yè)在細分市場(chǎng)之后,不考慮各子市場(chǎng)的特性,而只注重子市場(chǎng)的共性,以統一的產(chǎn)品、統一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略服務(wù)于所有的顧客。市場(chǎng)無(wú)差異策略建立在所有顧客對某種產(chǎn)品的需求都大致相同,無(wú)需在產(chǎn)品、促銷(xiāo)、價(jià)格、渠道等方面采取特殊策略的基礎上。

2. 市場(chǎng)差異化策略。是指企業(yè)在市場(chǎng)細分之后,決定有差異地同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),包括:設計不同的產(chǎn)品,在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以改變以適應各子市場(chǎng)的需求。差異化策略假設顧客的需求是不同的,只有采取差異化對待,才能滿(mǎn)足不同顧客的需求。

3. 市場(chǎng)集中策略。是指企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標市場(chǎng),對其采取統一的、集中化的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,試圖在較少的子市場(chǎng)上實(shí)現較大的市場(chǎng)占有率。這種策略的出發(fā)點(diǎn)是,與其將有限的資源分散到不同的市場(chǎng),不如集中力量服務(wù)于有限的市場(chǎng)。

圖a  市場(chǎng)無(wú)差異策略

 圖b  市場(chǎng)差異化策略

圖c  市場(chǎng)集中策略

案例分析:德克士公司

德克士連鎖快餐店的德克士炸雞起源于美國南部的德克薩斯州,1994年出現在中國成都。1996年,頂新集團將德克士收購,并投入5000萬(wàn)美元健全經(jīng)營(yíng)體系,完善管理系統,并重新建立了CIS系統,使其成為頂新集團繼“康師傅”之后的兄弟品牌。

德克士在1996到1998年間,曾一腔熱血與麥當勞、肯德基在一線(xiàn)城市進(jìn)行正面對抗,短短兩年間就在13個(gè)大城市建立了54家直營(yíng)店。但由于品牌影響力太小、運營(yíng)成本居高不下,德克士持續虧損。在這種情況下,德克士不得不忍痛斷腕關(guān)閉北京、上海、廣州等地區分店。隨后德克士吸取教訓,采取“農村包圍城市”戰略,向麥當勞、肯德基無(wú)暇顧及的國內二、三級城市進(jìn)軍,主攻西北市場(chǎng)。

在進(jìn)入城市選擇上,德克士只選擇那些城市人口在15萬(wàn)人以上、居民年平均收入在4500元以上的地級市,和城市人口在10萬(wàn)人以上、年人均收入在6000元以上的縣級市;在商圈選擇上,除了秉承在“城市內最繁華地段或人流量最大的大型超市或商場(chǎng)”這一基本選址要求外,德克士主要選擇在主商圈、社區以及學(xué)校周?chē)壬倘M(jìn)行不同規格店鋪的選址。

憑借在二三線(xiàn)城市的優(yōu)勢,德克士已經(jīng)成為西式快餐市場(chǎng)上的主要競爭者,2013年,德克士的門(mén)店數量超過(guò)麥當勞的1400家,銷(xiāo)售額增長(cháng)35%,在2014年,德克士在中國的門(mén)店數量突破2000家,較2012年增加了幾乎一倍,僅次于肯德基(4200家)。在發(fā)展最好的市場(chǎng)-河南,德克士擁有門(mén)店212家,而肯德基僅有91家,麥當勞是33家。

取得這一快速的發(fā)展和良好的業(yè)績(jì),最為重要的一點(diǎn),就是德克士選擇了適當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,集中優(yōu)勢資源,避開(kāi)與主要對手的競爭,在條件相對良好的二三線(xiàn)城市精心選址開(kāi)店,以農村包圍城市之勢,最終取得了極大的成功。

掃描二維碼關(guān)注漢哲微信公眾號,查看更多資訊

?
微信公眾號:漢哲管理咨詢(xún)
400-019-8860
微信咨詢(xún)官方微信
在線(xiàn)留言
返回首頁(yè)
返回頂部
欧美日韩国产无线码无毒|中文字幕亚洲精品乱码在线vr|国产精品毛片在线完整版|久久亚洲春色中文字幕久久久|亚洲婷婷月色婷婷五月小蛇