生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略主要包括生產(chǎn)運作的總體戰略;產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設計與開(kāi)發(fā);生產(chǎn)運作系統的設計三方面的內容。
(一)生產(chǎn)運作的總體戰略
生產(chǎn)運作的總體戰略通常包括五種常用方式。
1. 自制或購買(mǎi)。這是首先要決定的問(wèn)題。如果決定制造某種產(chǎn)品或由本企業(yè)提供某種服務(wù),則需要建造相應的設施,采購所需設備、配備相應工人、技術(shù)人員和管理人員。產(chǎn)品自制需要建一個(gè)制造廠(chǎng),產(chǎn)品外購需要設立一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)公司,如果只在產(chǎn)品裝配階段自制,則只需要建造一個(gè)總裝配廠(chǎng),然后尋找零部件供應廠(chǎng)家。由于社會(huì )分工大大提高了效率,—般在做自制或購買(mǎi)決策時(shí),不可能全部產(chǎn)品和零部件都自制。
2. 低成本和大批量。采用這種策略需要選擇標準化的產(chǎn)品或服務(wù),而不是個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。需要注意的是,這種策略適用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù)。只要市場(chǎng)需求量大,采用低成本和高產(chǎn)量的策略就可以戰勝競爭對手,取得成功,尤其在居民消費水平還不高的國家或地區。
3. 多品種和小批量。對于個(gè)性化的產(chǎn)品,適宜采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。當今世界消費多樣化、個(gè)性化,企業(yè)只有采用這種策略才能立于不敗之地。但是多品種、小批量生產(chǎn)的效率難以提高.對大眾化的產(chǎn)品不應采取這種策略。
4. 高質(zhì)量。質(zhì)量問(wèn)題日益重要,無(wú)論是采取低成本、大批量策略,還是多品種、小批量策略,都必須保證質(zhì)量。
5. 混合策略。將上述幾種策略綜合運用,實(shí)現多品種、低成本、高質(zhì)量,有利于取得競爭優(yōu)勢,現在人們提出的“個(gè)性化大量生產(chǎn)”或稱(chēng)“大量定制生產(chǎn)”,或稱(chēng)“大規模定制生產(chǎn)”,既可以滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求,又具有大量生產(chǎn)的高效率,就是一種混合策略的生產(chǎn)方式。
(二)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、開(kāi)發(fā)與設計
企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)運作,首先要確定向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)確定之后,就要對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設計,確定其功能、型號、規格和結構;接著(zhù)要對如何制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的工藝進(jìn)行選擇,對工藝過(guò)程進(jìn)行設計。
提供何種產(chǎn)品或服務(wù),最初來(lái)自各種設想。在對各種設想進(jìn)行論證的基礎上,確定本企業(yè)要提供的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)的選擇可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰。一種好的產(chǎn)品或服務(wù)可以使—個(gè)小企業(yè)發(fā)展成為國際著(zhù)名的大公司;相反,一種不符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或服務(wù),也可以使一個(gè)大企業(yè)虧損甚至倒閉。
(三)生產(chǎn)運作系統的設計
生產(chǎn)運作系統的設計對生產(chǎn)運作系統的運行有重要的影響,它是企業(yè)戰略決策的重要內容,也是實(shí)施企業(yè)戰略的重要步驟。生產(chǎn)運作系統的設計,主要包括四方面的內容,即:設施選址、設施布置、崗位設計、工作考核和報酬。
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