一、客戶(hù)介紹
該企業(yè)創(chuàng )建于2004年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型中高檔休閑用品制造企業(yè)，產(chǎn)品主要為沙灘床椅、野營(yíng)桌椅、戶(hù)外家具等多個(gè)系列休閑用品。公司擁有現代廠(chǎng)房面積10萬(wàn)平方米，員工1100多名，管理人員200余人。 2018年公司銷(xiāo)售總產(chǎn)值5.07億元人民幣，納稅2300萬(wàn)元，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美等國家，其沙灘床椅、折疊桌椅產(chǎn)品出口排名全國第二。
二、項目需求/主要問(wèn)題
客戶(hù)為休閑桌椅細分行業(yè)的頭部企業(yè)，絕大部分產(chǎn)品銷(xiāo)售到歐美國家。近幾年業(yè)績(jì)一直徘徊在4-5億，增長(cháng)乏力，因此希望借助咨詢(xún)機構對海外市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的研究，尋找更多市場(chǎng)機會(huì )。同時(shí)，希望在戰略規劃和解碼過(guò)程中，凝聚中高層團隊共識，為戰略實(shí)施奠定良好基礎。
三、解決方案
（一）三年戰略規劃咨詢(xún)
在對客戶(hù)中高層深度訪(fǎng)談、內外部資料研讀和多次戰略研討會(huì )的基礎上，編制了《市場(chǎng)分析與研究報告-沙灘椅》、《市場(chǎng)分析與研究報告-戶(hù)外折疊桌椅》、《市場(chǎng)分析與研究—戶(hù)外家具》和《三年（2021-2023年）發(fā)展戰略規劃》。
（二）戰略解碼
1、中心解碼
根據《三年（2021-2023年）發(fā)展戰略規劃》，項目組組織了多次戰略解碼培訓會(huì )議，就相關(guān)戰略舉措與各中心負責人及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通，形成初步行動(dòng)計劃，并在此基礎上組織公司各中心、各部門(mén)進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)討論、碰撞，保障了行動(dòng)計劃統籌兼顧到各中心、各部門(mén)的需求，確保戰略目標和舉措得當，能夠得到落實(shí)。
同時(shí)，為了避免公司資金資源不能有效支持戰略舉措和行動(dòng)計劃，項目組組織了1次年度預算編制培訓，通過(guò)各中心、部門(mén)的預算編制，識別不能有效支持的行動(dòng)計劃，進(jìn)而對行動(dòng)計劃進(jìn)行微調。
考慮到客戶(hù)初次進(jìn)行戰略解碼，為了避免解碼的措施和行動(dòng)計劃不周全，項目組要求各中心根據各自職責，編制主要改善項目和重要常規項目，作為對戰略解碼行動(dòng)計劃的補充。
在上述工作基礎上，編制對應考核指標，并根據各中心職責，從中選擇重要指標和重點(diǎn)項目，作為對各中心的年度考核指標和考核項目，根據年度目標責任書(shū)模板，形成各中心年度目標考核文件。
2、部門(mén)及員工解碼
按照客戶(hù)要求，項目組根據各中心年度目標考核文件和下屬部門(mén)、崗位職責，項目組將中心年度考核指標和重點(diǎn)項目，先分解到部門(mén)，形成部門(mén)年度目標責任書(shū)，并將銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等重點(diǎn)崗位指標從部門(mén)分解到員工。
（三）配套體系文件
1、為了落實(shí)好考核主體責任，項目組優(yōu)化了公司組織架構和部分職責，在解碼過(guò)程中根據權責對等原則，落實(shí)指標分解工作。
2、為了激勵公司全體員工，積極為實(shí)現公司戰略目標努力，項目組制定了配套的年度獎金分配辦法，明確了獎金標準和獎金實(shí)際發(fā)放的計算方法。
四、實(shí)施效果
戰略規劃提出的3453模型，得到客戶(hù)高度認可，并開(kāi)展了項目續項合作；戰略解碼工作得到了客戶(hù)較好認可，并在2020年會(huì )上公布實(shí)施。
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