一、客戶(hù)介紹
該公司已創(chuàng )立近30年，是一家涉及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運營(yíng)、高端紙品印刷、物業(yè)管理、金融及項目投資等行業(yè)的多元化的集團型公司。
經(jīng)過(guò)20多年的堅苦創(chuàng )業(yè)與前瞻性戰略投資，先后成立了近十余家全資子公司，多家直接或間接參股公司及工業(yè)園區，成為深圳市寶安區的標桿與具有行業(yè)領(lǐng)軍地位的集團型企業(yè)，先后被深圳市政府或相關(guān)部門(mén)評為“中國質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級企業(yè)”、“深圳市300家最具成長(cháng)性企業(yè)”、“文明企業(yè)”、“誠信企業(yè)”、“優(yōu)秀供應商”等稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)幾次的產(chǎn)業(yè)轉型及跨行業(yè)領(lǐng)域拓展，集團非常清醒地意識企業(yè)的良性發(fā)展不僅需要有雄厚資產(chǎn)運營(yíng)的實(shí)力，更需要有前瞻性的戰略眼光，才能在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規?；?、管理現代化、營(yíng)銷(xiāo)科技化和競爭國際化的新經(jīng)濟時(shí)代擁有一席之地。因此，集團在保持深圳本地化業(yè)務(wù)板塊的穩健發(fā)展之外，更將戰略眼光投向國內更多區域。于2012年在四川投資建立成一座占地3000畝的工業(yè)園區。
富而思源，回報社會(huì )。帶著(zhù)一份“熱心公益、感恩社會(huì )”的企業(yè)責任，集團近年來(lái)的累計公益捐款就超過(guò)1000萬(wàn)元，受到了社會(huì )各界的稱(chēng)頌和贊譽(yù)。
二、項目需求/主要問(wèn)題
1.業(yè)務(wù)發(fā)展與目標管理，集團制定了遠期發(fā)展規劃、但業(yè)務(wù)定位相對模糊，發(fā)展節奏與階梯不明確，缺乏科學(xué)的目標管理機制和任務(wù)分級方式，缺乏管理保障。
2.組織運行效率，集團當前組織職能不完善，職能發(fā)揮不充分，上下級和同級之間職責不明確，授權與分工缺乏科學(xué)依據，關(guān)鍵事項監督缺失。
3.規則與履職，集團部分崗位履職能力較弱，業(yè)務(wù)運作關(guān)鍵事項流程不清晰，運營(yíng)與管控過(guò)程中存在風(fēng)險與漏洞，規則意識較弱。
4.人才發(fā)展與氛圍，集團未形成與企業(yè)發(fā)展規模匹配的人才動(dòng)態(tài)發(fā)展機制、與企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)相匹配的激勵機制、與企業(yè)發(fā)展階段相匹配的文化氛圍。
5.在此背景下，投資（深圳）有限公司擬聘請一家咨詢(xún)機構，完成管理體系優(yōu)化設計，以及相應的落地輔導實(shí)施。
三、解決方案
1.管理現狀調研診斷，工作重點(diǎn)在于通過(guò)內部資料研究、企業(yè)深度訪(fǎng)談、員工調研問(wèn)卷及外部標桿對比，對集團現有管理體系進(jìn)行整體調研評估，提出管理體系優(yōu)化建議；
2.發(fā)展戰略澄清，工作重點(diǎn)在于對集團物業(yè)管理和園區運營(yíng)兩大業(yè)務(wù)整體發(fā)展戰略進(jìn)行澄清，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展的內外部資源能力分析，對業(yè)務(wù)當前的發(fā)展戰略進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，找出重點(diǎn)缺失項和關(guān)鍵戰略問(wèn)題，展開(kāi)分析和研討，明確兩大業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向和目標；
3.管理文化大綱，工作重點(diǎn)在于塑造推動(dòng)集團公司發(fā)展的企業(yè)文化，通過(guò)對公司發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、戰略舉措的深入研究與分析，結合內部研討的形式，優(yōu)化和提煉集團企業(yè)文化核心思想，加強員工對集團企業(yè)文化的認同感，推動(dòng)企業(yè)文化在管理方面的實(shí)現與落地問(wèn)題；
4.組織崗位體系，工作重點(diǎn)在于完善組織管控機制與權限管理體系，固化管控要點(diǎn)，通過(guò)集團各項職能梳理和價(jià)值鏈研究，確定具有戰略保障性的組織架構、各級職能定位和管控線(xiàn)條，科學(xué)劃分管控層級，確定各級職能定位和管控線(xiàn)條，配備相應的權責基礎，將職能實(shí)現落到實(shí)處；
5.關(guān)鍵制度流程，工作重點(diǎn)在于依據業(yè)務(wù)發(fā)展規律、職責權限等確定各級管理和業(yè)務(wù)標準流程，改善公司各項制度建設，使工作按照規則和流程執行，依照發(fā)展戰略、組織崗位等各項規劃，落實(shí)關(guān)鍵制度流程的建設、管理、監管、落地執行等，確定制度流程執行的監管體系；
6.戰略解碼與績(jì)效管理，工作重點(diǎn)在于構建以公司發(fā)展戰略重點(diǎn)為導向的和績(jì)效考核體系，從財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)、學(xué)習成長(cháng)四個(gè)方面，完善公司內部績(jì)效體系和管理制度文件，提高績(jì)效的激勵效果，形成內部?jì)r(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值核定和價(jià)值分配的良性循環(huán)；
7.職級管理與薪酬體系，工作重點(diǎn)在于打通職業(yè)多通道發(fā)展，構建職級評價(jià)體系，明確職級評價(jià)程序與管理，為薪酬體系的設計提供基礎輸入，優(yōu)化薪酬結構，合理設置固定工資和績(jì)效工資的比例，強調薪酬定薪的市場(chǎng)化視角，制定符合集團現狀的薪酬策略，確保對高質(zhì)量人才的引入及內部員工的保留和穩定，明確新員工的定薪，設計薪酬動(dòng)態(tài)調整機制，確保薪酬根據外部環(huán)境變化、公司內部變化、員工個(gè)人變化等因素實(shí)現動(dòng)態(tài)調整，充分考慮企業(yè)現狀，確保新老薪酬體系平穩過(guò)渡。
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