圖書(shū)簡(jiǎn)介：
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境的改變，羅伯特·歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等人際關(guān)系理論的發(fā)展，員工逐漸被當作“社會(huì )人”來(lái)看待，不再與機器等同，此時(shí)企業(yè)制度建設更加強調對于管理邊界的明確，意圖通過(guò)建立制度，使得企業(yè)和員工雙方共同遵守游戲規則，這更像一只無(wú)形的手，不再是強制，而正在成為對企業(yè)正常運轉和員工合法利益的一種雙向保障。
作者介紹：
段磊，漢哲管理咨詢(xún)集團總裁，首席專(zhuān)家，清華大學(xué)工商管理碩士，北京大學(xué)行政管理博士，北京大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心咨詢(xún)部主任，國內著(zhù)名組織與人力資源管理專(zhuān)家。從事企業(yè)管理、人力資源咨詢(xún)及培訓工作二十余年，咨詢(xún)及服務(wù)的客戶(hù)包括中國建設銀行、中國光大銀行、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)、宇通客車(chē)、伊利集團、南方航空、香港置地、銀泰置業(yè)、遠洋地產(chǎn)、中國港灣、中核建集團等300余家。在《北大商業(yè)評論》、《中國人才》等刊物發(fā)表文章300多篇，是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《HR經(jīng)理人》等刊物的專(zhuān)欄作者，著(zhù)有《低碳化績(jì)效管理》、《人力資源審計與規劃》等專(zhuān)著(zhù)，首創(chuàng )戰略人力資源管理、基于流程的三層面工作分析、專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司7S模型等理論體系。2005最具影響力管理咨詢(xún)專(zhuān)家、中國人力資源管理成果優(yōu)秀獎。2006中國企業(yè)文化建設優(yōu)秀獎主創(chuàng )者、2009卓越管理貢獻獎、優(yōu)秀人力資源咨詢(xún)師、中國百佳咨詢(xún)師。
目錄：
第一章制度與制度管理
第一節制度的基本概念
第二節東西方文化對制度的影響
一、中國制度管理溯源
二、西方制度管理溯源
三、東西方文化對制度的影響
第三節企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段對制度的影響
一、民營(yíng)企業(yè)不同階段對制度管理的要求
二、國有企業(yè)不同階段對制度管理的要求
第四節企業(yè)制度建設的必要性
一、制度建設，有利于企業(yè)可持續發(fā)展
二、制度建設，有利于企業(yè)提升經(jīng)
三、制度建設，有利于企業(yè)降低管理隨意性
四、制度建設，有利于企業(yè)激發(fā)員工積極性
五、制度建設，有利于企業(yè)依法合規經(jīng)營(yíng)
第五節制度體系建設的前提條件
一、發(fā)展戰略的制定是制度體系建設的基礎
二、管控模式選擇是制度體系建設的前提
三、組織結構設計是制度體系建設的保障
四、企業(yè)文化建設是制度體系建設的靈魂
第六節中國企業(yè)制度管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
一、制度缺乏清晰的戰略引領(lǐng)
二、制度體系不完善，不系統，不規范
三、制度的可操作性不強
四、制度缺乏時(shí)效性，不能適應形勢的變化
五、制度得不到良好的執行
六、對于制度執行的監督力度不足
延伸閱讀：A集團公司制度體系建設
第二章制度文件的類(lèi)型劃分
第一節章節型制度文件
一、章節型制度概述
二、制訂原則
三、文體結構與寫(xiě)作要求
四、章節型制度的形式及內容
第二節基于標準化的制度文件
一、概述
二、制訂原則
三、導入國際標準的程度及方法
四、標準化制度的內容
第三節作業(yè)標準類(lèi)制度文件
一、概述
二、制訂原則
三、標準制訂方法與過(guò)程
四、作業(yè)標準類(lèi)制度的形式
第四節流程類(lèi)制度文件
一、概述
二、制訂原則
三、流程圖設計與繪制
四、流程類(lèi)制度的形式和內容
第五節公文類(lèi)制度文件
一、概述
二、制訂原則
三、公文寫(xiě)作程序與注意事項
四、公文類(lèi)文件的形式與公文管理
延伸閱讀：海爾集團第一次流程體系再造
第三章制度體系框架搭建
第一節單體企業(yè)的制度框架搭建
一、單體企業(yè)制度管理常見(jiàn)問(wèn)題
二、單體企業(yè)的制度建設原則
三、單體企業(yè)制度框架搭建方法
第二節多級企業(yè)的制度框架搭建
一、多級企業(yè)制度管理常見(jiàn)問(wèn)題
二、多級企業(yè)的制度建設原則
三、多級企業(yè)制度框架搭建方法
第三節制度命名及發(fā)布規則
一、制度命名的規范性要求
二、制度名稱(chēng)類(lèi)型的區別
三、制度發(fā)布的規范性要求
延伸閱讀：S機場(chǎng)集團管控及制度體系建設
第四章制度的編寫(xiě)與修訂
第一節制度編寫(xiě)要求與程序
一、制度的編寫(xiě)要求
二、制度的編寫(xiě)與實(shí)施程序
三、制度編寫(xiě)中的常見(jiàn)問(wèn)題
第二節制度的編寫(xiě)規范
一、層次與編序規范
二、字體與版式規范
第三節制度的內容結構及編寫(xiě)
一、典型制度的內容要素
二、“目的”的編寫(xiě)
三、“適用范圍”的編寫(xiě)
四、“相關(guān)定義”的編寫(xiě)
五、“職責”、“權限”的編寫(xiě)
六、“主體內容與工作流程”的編寫(xiě)
七、“檢查與考核機制”的編寫(xiě)
八、“附則”的編寫(xiě)
第四節制度的修訂
一、制度修訂的背景
二、制度修訂的原則
三、制度修訂的程序
延伸閱讀：制度編寫(xiě)示例
第五章制度的評估與問(wèn)題查找
第一節制度體系評估的定義與維度
一、制度評估的定義
二、制度體系評估的作用及意義
三、制度體系評估的維度
第二節制度內容體系評估
一、制度內容體系評估的基礎
二、制度內容體系評估的方向
三、制度內容評估模型的建立
四、制度內容體系評估的操作
五、評估結果及優(yōu)化建議
第三節制度管理體系評估
一、制度管理體系評估的基礎
二、制度管理體系評估三層面模型
三、評估結果及優(yōu)化建議
第四節制度執行情況評估
一、推動(dòng)制度執行的機制
二、制度執行情況評估模型
第五節制度問(wèn)題查找九步法
一、制度評估的組織保證
二、“問(wèn)題查找九步法”詳解
延伸閱讀一：F集團下屬企業(yè)制度建設情況評估
延伸閱讀二：A石油集團管理制度評估與優(yōu)化
……
第六章制度的宣貫與執行
第七章制度生命周期管理
第八章制度建設經(jīng)典案例
參考文獻
