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企業(yè)制度管理的部門(mén)分工與權限劃分

最后更新:2019-05-06 16:41:13 文章來(lái)源:漢哲管理研究院 

絕大多數企業(yè)的制度管理,實(shí)行的是各職能部門(mén)分散管理的專(zhuān)項管理體制,即一級管理體制。這種一級管理體制的弊端在于:制度的制定和監督分散在各個(gè)部門(mén),制度之間的內在聯(lián)系被削弱甚至被割裂;制度政出多門(mén),要求各自不同,很不規范,影響其權威性;制度建設的出發(fā)點(diǎn)難以擺脫部門(mén)本位,不是完全站在企業(yè)的總體利益考慮問(wèn)題;制度建設存在短視行為,不能充分聚焦并服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰略。

因此,對于較大規模企業(yè)、尤其是母子公司模式的多級企業(yè),需要建立制度的二級管理體制,即:由一個(gè)職能部門(mén)對企業(yè)的制度建設進(jìn)行統一歸口管理,加強企業(yè)層面制度建設的統籌管理,而各職能部門(mén)僅行使對本職能領(lǐng)域制度的垂直監督與管理職能。這種多級管理體制有利于實(shí)現制度建設與企業(yè)總體目標、發(fā)展戰略的有效協(xié)同,從而形成制度的合力。

企業(yè)制度建設是企業(yè)的基礎管理工作之一,涉及企業(yè)各個(gè)部門(mén)和各級管理人員。因此,要保證制度的科學(xué)性和合理性,需要在制度設計前對各職能部門(mén)進(jìn)行充分的統籌和協(xié)調,兼顧企業(yè)現實(shí)和未來(lái)發(fā)展的需要。依據職能管理與制度管理相結合、制度管理自上而下的原則,采用職能組織與委員會(huì )制相結合的方式,對制度進(jìn)行分級管控,即:以企業(yè)的制度管理委員會(huì )作為制度管理的最高決策機構,以制度管理職能部門(mén)、制度管理崗位作為制度管理的執行單位,制度管理的組織形式,如圖所示:

圖:制度管理組織示例

1.制度管理委員會(huì )

制度管理委員會(huì )是企業(yè)制度管理的最高決策機構,一般由企業(yè)高層領(lǐng)導與各部門(mén)負責人組成,其主要使命是確定制度管理工作的方向、計劃和目標,并負責企業(yè)關(guān)鍵制度的審議與決策,具體責任包括:

(1)負責制度管理規劃的審批、相關(guān)制度的發(fā)布審批。

(2)負責重大制度優(yōu)化工作的最終決策。

(3)負責企業(yè)級關(guān)鍵制度的評審。

(4)負責其他涉及企業(yè)制度管理體系優(yōu)化工作的重大決策。

2.制度管理職能部門(mén)

制度管理職能部門(mén)在企業(yè)制度的中觀(guān)管理方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用,制度管理職能部門(mén)由制度責任部門(mén)和制度主管部門(mén)組成。制度責任部門(mén)負責相關(guān)制度的建立、發(fā)布、優(yōu)化、廢止,并負責宣貫、培訓、協(xié)調及組織工作。制度主管部門(mén)負責制度管理各項制度的制定,以及對企業(yè)關(guān)鍵制度的執行情況進(jìn)行評估和管控,其具體職責如下:

(1)負責企業(yè)制度體系框架以及管理制度的建立與動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

(2)負責企業(yè)的整體管控,指導各部門(mén)實(shí)施制度管理。

(3)負責企業(yè)制度IT固化需求的提出,利用信息系統推動(dòng)制度信息化管理進(jìn)程。

(4)組織企業(yè)級制度的建立、發(fā)布、優(yōu)化及廢止管理, 負責企業(yè)制度知識庫的建立和更新,落實(shí)制度的生命周期管理。

(5)負責企業(yè)級制度的建立、優(yōu)化、廢止申請的審批,組織協(xié)調工作和制度的發(fā)布工作。

(6)負責企業(yè)各級各類(lèi)制度文檔的備案管理。

(7)會(huì )同相關(guān)部門(mén),組織企業(yè)制度的培訓、交流等工作。

3.制度管理崗位

制度管理崗位由各部門(mén)的制度管理員組成,制度管理員負責部門(mén)內制度的管理工作,以及制度建立、發(fā)布、優(yōu)化、廢止的發(fā)起工作,并負責響應制度管理職能部門(mén)對制度管理工作的具體要求,其具體職責如下。

(1)負責部門(mén)內部制度的建立、優(yōu)化、廢止申請與實(shí)施。

(2)參與企業(yè)級制度的建立、優(yōu)化、廢止工作。

(3)依照制度主管部門(mén)的要求,針對部門(mén)內部制度實(shí)施調研,并及時(shí)反饋制度執行過(guò)程中存在的問(wèn)題。

(4)負責部門(mén)內部制度指標的設定與動(dòng)態(tài)調整。

(5)負責部門(mén)制度文件的留存備查,以及向制度主管部門(mén)的提交報備。

(6)協(xié)調制度主管部門(mén)組織本部門(mén)員工進(jìn)行制度培訓,確保制度執行到位。

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